Benvenuti nella sezione FAQ di CaschiOfferte.com, il vostro negozio di fiducia per caschi Nolan e accessori moto di alta qualità. Qui troverete risposte alle domande più comuni su prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattare il nostro servizio clienti!

Informazioni Generali

1. Chi è CaschiOfferte.com?

Siamo un negozio al dettaglio specializzato in caschi Nolan e accessori per motociclisti. Ci rivolgiamo a veri appassionati di moto che cercano prodotti di qualità, con particolare attenzione alla sicurezza e allo stile.

2. Qual è il vostro stile e filosofia?

Il nostro stile è diretto, professionale e appassionato, proprio come i motociclisti a cui ci rivolgiamo. Offriamo prodotti tecnici ma con un’attenzione particolare al design, puntando su materiali premium come il policarbonato per i nostri caschi.

Prodotti

1. Quali tipi di caschi offrite?

Abbiamo una vasta gamma di caschi Nolan tra cui scegliere:

  • Caschi Integrali – Per la massima protezione
  • Caschi Jet – Per uno stile classico
  • Caschi Modulari – Versatili e pratici
  • Caschi Offroad – Per l’avventura fuoristrada
Tutti i nostri caschi presentano caratteristiche come mentoniere removibili, prese d’aria regolabili e supporti per visiera.
2. Offrite anche accessori?

Sì! Oltre ai caschi, troverete:

  • Auricolari e interfoni per la comunicazione pilota-passeggero
  • Visiere e supporti visiera
  • Accessori interni per personalizzare il vostro casco
  • E molto altro ancora nella nostra sezione Accessori

Pagamenti

1. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso piattaforme crittografate.
2. È sicuro pagare sul vostro sito?

Assolutamente sì! La sicurezza dei vostri dati è la nostra priorità. Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per proteggere tutte le transazioni.

Spedizioni

1. Quali sono le opzioni di spedizione?

Offriamo due opzioni:

  • Spedizione Standard (€12.95) – Consegna in 10-15 giorni lavorativi con DHL o FedEx, con tracciamento e assicurazione inclusi
  • Spedizione Gratuita – Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi con EMS
Tutti gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi.
2. Spedite in tutto il mondo?

Offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi, con alcune eccezioni in Asia e zone remote. Per verificare se spediamo nel vostro paese, controllate la nostra pagina delle politiche di spedizione o contattateci.

3. Come posso tracciare il mio ordine?

Per entrambe le opzioni di spedizione è disponibile il tracciamento. Riceverete un’email con il numero di tracciamento non appena il vostro ordine verrà spedito. Potete utilizzare questo numero sul sito del corriere per seguire il percorso del vostro pacco.

Resi e Rimborsi

1. Qual è la vostra politica di reso?

La vostra soddisfazione è fondamentale per noi. Ecco la nostra politica:

  • Avete 15 giorni dalla data di consegna per effettuare un reso
  • I prodotti devono essere in condizioni originali, non utilizzati e con tutte le etichette
  • Il rimborso verrà emesso una volta ricevuto e verificato l’articolo
2. Cosa succede se il mio pacco arriva danneggiato?

In rari casi di danni durante il trasporto, contattateci immediatamente a [email protected] con foto del danno e dell’imballaggio. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarvi completamente.

Assistenza Clienti

1. Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro team è disponibile per qualsiasi domanda:

Siamo qui per aiutarvi a scegliere il casco perfetto per le vostre esigenze!
2. Posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver ordinato?

Se l’ordine non è ancora stato elaborato (entro 1-2 giorni lavorativi), possiamo modificare l’indirizzo. Contattate immediatamente il nostro servizio clienti con il vostro numero d’ordine.

Non avete trovato la risposta che cercavate? Il nostro team di assistenza è sempre felice di aiutarvi. Scriveteci a [email protected] o contattateci tramite i nostri canali social.

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